Az újratölthető Emerald Prepaid MasterCard egyenlegeit és tranzakcióit a H kártyán ellenőrizheti
Miután beállított egy online fiókot, az Emerald Card webhelyére bejelentkezve az Emerald Card Dashboard-on megjelenik a kártya aktuális egyenlege és az aktuális hónap bármely tevékenysége. Lehetőséget biztosít az elmúlt 12 hónapra vonatkozó kimutatások megtekintésére PDF vagy Excel formátumban. Az Emerald Prepaid MasterCard újbóli feltöltésének gyors módja a pénz átutalása egy összekapcsolt folyószámláról. A bérszámfejtéshez vagy állami csekkekhez szükséges közvetlen befizetések beállítására vonatkozó utasítások szintén elérhetők az interneten.
A kártyabirtokosok beállíthatják, hogy szöveges üzeneteket küldjenek a kártyabirtokos telefonjára, amikor tranzakciók történnek, így nincs szükség internet-hozzáférésre. A funkció beállítása után a BAL üzenet küldése a cégnek az 58084-es számon bármikor naprakész egyenleget biztosít. Másképp nem fog működni. Ez segít látni, hogy smaragdkártya egyenlege figyelemmel kíséri a kiadásait, és figyeli az esetleges csalásokat.
Létezik egy mobilbanki alkalmazás is, amellyel ellenőrizheti a smaragdkártya egyenlegét és kiadásait, valamint számlákat fizethet. Figyelemmel kísérheti a smaragdkártyán lévő számlatevékenységet, és közvetlenül a csekkekből tölthet be pénzt. Az alkalmazás Apple és Android okostelefonokra érhető el.
Ha az internetes szöveges és mobilalkalmazási lehetőségek nem érhetők el, egy másik ingyenes lehetőség a kártya hátoldalán található ügyfélszolgálati szám felhívása. Azt is kérheti, hogy akár tizenkét hónapos tranzakciós előzményeit postán küldjék el Önnek, amíg vonalban van. Bár az egyenleglekérdezések ATM-en keresztül is lehetségesek, ezekért is díjat kell fizetni.
